A inovação se tornou pauta e necessidade para qualquer empresa que deseja se manter relevante no mercado. Muitos dos grandes líderes já entenderam isso, e cada vez mais estão em busca de trilhar o caminho da inovação.
Segundo o estudo realizado pelo MIT, hoje no Brasil uma grande parte das empresas, 45,7%, já estão colocando em prática uma estratégia de inovação, principalmente a transformação digital, 30,5% estão planejando uma estratégia, entretanto 1,9% ainda não possuem nenhum planejamento.
Esse cenário demonstra que muitas empresas já estão conscientes que a inovação é a responsável pela perenidade do mercado. Porém, além da consciência, é essencial entender como de fato aplicar uma estratégia de inovação que garantirá resultados para o negócio.
Diante deste fato, preparei esse conteúdo para você entender:
- O que é a jornada de inovação
- Etapas da jornada de inovação
- Como evitar erros comuns
- A jornada na prática
O QUE É A JORNADA DE INOVAÇÃO
A jornada de inovação deve ser considerada como um guia para iniciar um processo de inovação dentro da organização. Desta forma, mais do que simplesmente um passo a passo, ela ajuda as empresas a saírem da obsolescência e colocarem a mão na massa.
É claro que não existe apenas uma forma de fazer com que a inovação aconteça. Porém, existem alguns passos que podem facilitar o caminho que já foram testados, aplicados e trouxeram resultados surpreendentes para empresas dos mais diversos setores. Afinal, nós sabemos que esperar para inovar pode custar muito caro.
Leia mais em: Empresas inovadoras se mantém firmes no mercado e a sua pode ser uma delas
Além disso, quando estrutura-se uma jornada de inovação, além de oferecer um caminho claro a ser trilhado por todo o time, garantindo que a inovação seja uma prioridade, também se garante um aumento na eficiência das ações. Dessa forma, é imprescindível contar com etapas claras e bem estruturadas, garantindo o alinhamento de todos os setores da organização e a sintonia das ações executadas com foco em atingir um único objetivo.
Sem mais delongas, vamos seguir para a apresentação de cada etapa da jornada de inovação.
- Identificar a necessidade.
O primeiro passo, parece óbvio, no entanto muitas empresas ainda possuem dificuldades. Ou seja, antes de sair planejando orçamento e divisão de equipes, tenha em mente a real necessidade de inovar. E é nesse momento que inicia-se uma busca por informações e educação acerca do tema.
É nessa etapa também que entendemos conceitos, tendências de mercado e realizamos pesquisas sobre diversas áreas e necessidades do mercado.
É muito importante aqui que essa necessidade seja alinhada não só com toda a gerência mas também com todos os colaboradores da empresa. Assim como, providenciar conhecimento a todos, através de workshops, mentorias, bate-papos, etc.
Dessa forma, todos sentirão que fazem parte do novo processo e se sentirão à vontade para expressar ideias, dúvidas e opiniões.
Assim, a inovação começa a acontecer!
- Brainstorm
Após ter buscado conhecimento sobre inovação, disseminado essa cultura com toda a empresa e ter entendido as necessidades e gaps do mercado é a hora de levantar as ideias através de brainstorms.
Nessa etapa não há limites. Tanto ideias palpáveis quanto as mais loucas e aparentemente impossíveis são bem-vindas.
Anote tudo que for possível e ouça a todos.
- Faça conexões e abra a mente para a inovação aberta
Não tem como falar de processos de inovação sem levar em conta a importância de construir um relacionamento com startups, uma vez que essas empresas têm a inovação em seu core.
O networking aqui é extremamente importante – tanto com as empresas do ecossistema quanto com os pares que atuam nelas. É necessário entender como funcionam os processos de inovação dentro dessas empresas e conseguir, a partir daí, gerar insights e novas possíveis soluções para as necessidades do mercado.
- Saia do papel, execute
Após tudo isso, é a hora de selecionar as ideias que abarquem as dores e necessidades identificadas. Com essas ideias escolhidas, é hora do test fast, fail fast – uma técnica que baseia-se na ideia de colocar ideias em prática o quanto antes, caso a ideia falhe, utilizar os conhecimentos adquiridos para partir para outras ideias.
É muito importante também, criar protótipos, e metrificar os resultados tanto quanto for possível. Sem esquecer de entender se a nova abordagem, produto ou serviço realmente mudou a vida do cliente.
- Acompanhe e melhore
Aqui está talvez o maior erro! As empresas esquecem ou não sabem como metrificar a inovação.
Metrifique e analise todos os resultados, tanto do serviço ou produto quanto de todas as etapas que serviram como base para o lançamento deles, e utilize todos os feedbacks para aplicar melhorias sempre que necessário.
E, caso alguma ideia não funcione ou não atinja os resultados planejados, volte à primeira etapa e inicie a jornada desde o início. A falha faz parte de todo o processo, e é através dos testes e dos erros que é possível aprender a oferecer serviços/produtos cada vez melhores.
COMO EVITAR ERROS COMUNS
Você já deve ter percebido que implementar a jornada da inovação requer planejamento e organização, ou seja a palavra foco precisa ser o alicerce de todas as ações, para que erros sejam evitados.
Sendo um dos principais erros na hora de implementar a jornada é se apaixonar pela ideia e não pelo problema a ser resolvido. Quando há um apego por uma ideia específica, gasta-se muito tempo e dinheiro tentando fazer com que ela funcione, e às vezes, não se percebe que a ideia não tenha um resultado tão bom quanto se achava.
É muito importante, para que esse problema seja evitado, entender que o foco precisa ser na entrega de valor para o cliente e na resolução do problema, independente da ideia escolhida. Além disso, uma pesquisa de tendência e mercado é importantíssimo para conseguir construir uma solução que seja realmente inovadora, e não apenas mais do mesmo.
Um outro erro muito comum, é acabar demorando para testar uma ideia por capricho. Muitas vezes o perfeccionismo, a vontade de garantir que o produto esteja perfeito, sem defeito e sem falhas o impeça de atingir os resultados tão almejados.
Utilizar a metodologia do teste rápido, falhe rápido é a melhor forma de evitar esse tipo de problema. Entender que quanto mais rápido a ideia for testada, mais rápido irá acomular aprendizado para futuras ideias serem colocadas em prática.
A JORNADA NA PRÁTICA
Após conhecer o caminho que a sua empresa precisa seguir para que tenha a inovação sendo aplicada, alguns detalhes são importantes para que a estratégia da inovação realmente aconteça.
A governança é um elemento chave para que toda a jornada de inovação seja bem sucedida. É a governança que irá garantir que as práticas, processos, regras, estruturas e comportamentos corporativos sejam estabelecidos e executados da melhor forma.
Nos dias de hoje, a governança corporativa é vista pelo mercado como um grande ecossistema, que envolve pilares como compliance, gestão de risco, transparência e entre outros.
Por tanto, fica fácil de entender o que faz com que a governança seja um meio para que os objetivos da empresa sejam atingidos. É a partir dela que garante-se que todas as demandas sejam atendidas.
E, levando em consideração que o cliente é um dos principais stakeholders a ser considerado pela corporação, através de uma governança focada no cliente e junto com os devidos esforços, a fidelização do seu público-alvo torna-se mais possível
Além disso, nada vai adiantar se não houver uma gestão voltada para inovação da empresa. E para isso, o caminho mais rápido e eficiente é o Programa de Inovação e Transformação de Negócios (PITN)
O PITN nasce para maximizar tempo, expertise e performance em um dos pilares mais complexos em grandes empresas: a inovação. Ou seja, o programa trará para a sua empresa uma visão global do que está surgindo em seu segmento e saiba com antecedência o que pode impactar o seu mercado.
Você terá em sua mesa insights e análises estratégicas sobre o status da disrupção e da inovação no seu setor em 14 países, já preparados e analisados por especialistas externos para você transmitir de forma estratégica a inteligência para sua corporação.
Assim, a inovação estará a um passo de mudar os rumos do seu negócio.
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