O ChatGPT é uma tecnologia de chatbot desenvolvida em novembro de 2022 para revolucionar os processos de gestão e aquisição de conhecimento no mundo dos negócios. Em menos de um ano de lançamento, essa ferramenta baseada em Inteligência Artificial foi capaz de trazer impactos significativos para a rotina dos líderes de negócios.
Quer entender um pouco mais sobre o ChatGPT? Confira o conteúdo a seguir:
ChatGPT: O que é e como funciona?
O ChatGPT é uma tecnologia de Inteligência Artificial desenvolvida em 2022 pela empresa OpenAI. De maneira geral, essa ferramenta atua como um chatbot que tem o objetivo de permitir a criação de novos processos capazes de aprimorar os insights e a eficiência de negócios.
Alguns críticos e usuários da tecnologia descreveram a IA como uma Siri (chatbot da Apple) mais sofisticada. Entretanto, já é possível visualizar os impactos positivos da sua aplicação nos ambientes corporativos através de uma melhor eficiência e produtividade de gestão.
Isso acontece pois o ChatGPT funciona auxiliando os líderes corporativos na otimização dos processos de pesquisa e coleta de dados dentro da empresa e do cenário mercadológico em que estão inseridos. Com isso, os gestores conseguem adquirir uma maior facilidade na análise e geração de insights, bem como liberando tempo dos colaboradores para outras atividades.
Como consequência, a tecnologia desenvolvida pela OpenAI passou a atrair a atenção de diversos líderes de negócios ao redor do mundo. Assim, em menos de uma semana de lançamento, mais de um milhão de usuários já tinham se juntado à plataforma.
As tecnologias de inteligência artificial estão sendo desenvolvidas para as mais diversas áreas de atuação ao redor do mundo. Entretanto, o ChatGPT foi a primeira proposta capaz de revolucionar a forma de atuação dos líderes de negócios, qualificando-se como uma das tecnologias mais assertivas voltadas para a otimização do ambiente corporativo.
Principais impactos do ChatGPT para a liderança
Como dito anteriormente, a aplicação do chatbot da OpenAI nos processos de liderança possui a capacidade de revolucionar o gerenciamento dos recursos humanos e financeiros de uma empresa, permitindo uma maior eficiência nas atividades realizadas na instituição.
Além disso, o ChatGPT também permite uma maior independência na aquisição de informações essenciais para o fechamento de ações, negócios, contratos e entre outros processos realizados internamente. Porém, dentre todos os fatores citados, é possível ainda destacar 3 impactos na liderança corporativa através da IA:
- Maior produtividade na gestão de conhecimentos
Um dos maiores problemas na questão da produtividade em empresas de grande porte está relacionada à perda de tempo dos colaboradores ao tentarem encontrar dados ou respostas para o desenvolvimento das suas atividades.
Com a implementação do chatbot, não apenas os processos serão realizados de forma mais eficiente e rápida, como também haverá um maior retorno financeiro a partir da economia de tempo aplicado para encontrar as soluções necessárias. Dessa forma, um dos principais impactos do ChatGPT é a maior produtividade na gestão do conhecimento.
- Maior fonte de dados para os colaboradores
O sistema de IA permite que os colaboradores encontrem os dados necessários para a sua tomada de decisões. Com isso, temos a possibilidade do aprimoramento das buscas por melhores práticas de gestão da instituição e um melhor posicionamento de mercado a partir da implementação do ChatGPT.
- Necessidade de aprimoramento da liderança
Apesar dos diversos pontos positivos da plataforma, precisamos destacar que a sua aplicação eficiente dependerá diretamente da forma como a tecnologia está sendo utilizada e direcionada nos processos de gestão.
Isso acontece, pois, de nada adianta utilizar uma ferramenta como o ChatGPT se o líder de negócios não souber fazer as perguntas corretas ao sistema. Assim, um dos pontos de impacto da IA está ligada à necessidade de aprimoramento da liderança a partir dessa nova perspectiva de gestão corporativa.
Sabemos que nem sempre é fácil conseguir implementar as tecnologias digitais de forma eficiente nas nossas empresas. Com isso, muitos líderes de negócios acabam perdendo dinheiro e tempo no processo de inserção dessas ferramentas sem o conhecimento correto sobre o assunto.
Pensando nisso, a equipe de especialistas da ClosedGap lançou o Programa de Inovação e Transformação de Negócios, para auxiliar líderes que desejam desenvolver uma gestão estratégica de inovação, fazendo a transformação digital que o seu negócio merece.
