Responda rápido: você acredita que um líder tem um tremendo impacto na cultura de uma empresa?
Se sua resposta foi sim, então você está no caminho certo para entender a relação entre liderança e cultura organizacional. Afinal, o líder não só define objetivos, gerencia equipes e delega demandas- também fornece um senso de visão, propósito, orientação e inspiração para os liderados.
Nesse artigo, você vai descobrir:
- Qual é a relação entre liderança e cultura organizacional
- Qual a importância do líder para uma cultura de sucesso
- Quais são as estratégias para uma liderança de impacto
- Ao final, você vai entender essa importante ligação! Boa leitura.
Qual é a relação entre liderança e cultura organizacional?
A cultura organizacional é o conjunto de valores, crenças, normas e práticas que orientam o comportamento dos membros de uma organização. A liderança é a capacidade de influenciar, motivar e inspirar as pessoas a atingirem os objetivos da organização. Qual é a relação entre esses dois conceitos?
A relação entre cultura organizacional e liderança é bidirecional. Por um lado, a liderança molda a cultura organizacional, pois os líderes são os principais responsáveis por definir a visão, a missão, os valores e as estratégias da organização, bem como por promover um clima de confiança, cooperação e aprendizagem contínua. Por outro lado, a cultura organizacional influencia a liderança, pois os líderes devem se adaptar às características, às expectativas e às necessidades dos colaboradores, bem como aos desafios e às oportunidades do ambiente externo.
A cultura organizacional e a liderança são fatores críticos para o sucesso de uma organização. Uma cultura organizacional forte e alinhada com a liderança pode gerar vantagens competitivas, tais como:
– Maior engajamento, satisfação e retenção dos talentos;
– Maior inovação, criatividade e qualidade dos produtos e serviços;
– Maior agilidade, flexibilidade e resiliência diante das mudanças;
– Maior reputação, credibilidade e fidelização dos clientes.
Qual a importância do líder para uma cultura de sucesso?
As ações dos líderes tem um efeito direto na cultura da organização: influenciam o engajamento, o ambiente, da atmosfera da empresa e de seus clientes.
São, portanto, essenciais para a cultura de sucesso por equilibrar elementos tangíveis, como desempenho financeiro e remuneração, com intangíveis, como comunicação aberta, reconhecimento dos funcionários e abertura para uma liderança acessível.
Para isso, alguns dos traços de um estilo de liderança eficaz que contribuem verdadeiramente para manter e evoluir colaboradores são:
- estrutura psicológica: Isso significa dar cada vez mais aos subordinados um escopo claro de trabalho, fornecendo orientações específicas e esclarecendo as políticas, regras e procedimentos da estrutura organizacional;
- apoio aos subordinados: Voltado para a satisfação das necessidades e preferências dos mesmos, construindo um ambiente de trabalho amigável;
- Incentivo à discussão e ideias: Abertura de espaço para decisões que levem em consideração as opiniões e sugestões dos colaboradores;
- Empatia: Necessário para estar no lugar de outra pessoa e ver o mundo do ponto de vista dela;
- Prospecção: Capacidade de prever o que está por vir, com base no que está acontecendo no presente e o que aconteceu no passado.
- Compromisso com o crescimento individual: tratar cada colaborador como uma pessoa única, com valores intrínsecos que vão além de suas contribuições tangíveis para a organização.
Mas quais ações são possíveis para alcançar uma cultura organizacional acima da média? Veja a seguir algumas estratégias.
Quais são as estratégias para uma liderança de impacto?
1. Defina expectativas claras
As pessoas têm melhor desempenho quando seus papéis e responsabilidades são bem definidos pela liderança e compreendidos por todos na organização.
Ter, por exemplo, um manual para colaboradores pode fazer a diferença e garante que as pessoas tenham uma fonte de fácil acesso para consultas. Dessa forma, a clareza reduz a confusão e a frustração que corroem o envolvimento.
2. Seja modelo de comportamentos
A cultura organizacional é sustentada por políticas específicas que estabelecem o que é incentivado, desencorajado, aceitável ou proibido no trabalho. E é essencial a liderança ser a primeira a seguir o exemplo.
Você não pode esperar que as pessoas mudem seus hábitos se não tiver disposição a fazer o mesmo. Portanto, você precisa exibir as mesmas ações que espera da sua equipe. Entenda, portanto, quais são suas próprias fraquezas e trabalhe cada uma delas para ser o modelo que seus colaboradores se espelham.
Em seguida, alinhe departamento, iniciativas, processos, etc. para apoiar a cultura da empresa e lembre aos funcionários que eles são convidados a contribuir para essa cultura por meio da colaboração e inovação. Desse jeito, você evita futuros elementos disfuncionais e dores de cabeça.
3. Nunca deixe de trabalhar com o propósito
O colaborador deve estar habilitado a entender como o papel dele afeta na busca por resultados na empresa. Por isso, comunique como o objetivo da organização se conecta ao trabalho específico de cada equipe para oferecer clareza e a oportunidade de conexão emocional.
Por exemplo, se o objetivo da sua empresa é “fornecer uma experiência excepcional ao cliente”, garanta que cada pessoa entenda como pode apoiar esse objetivo em sua função específica.
4. Ajude a desenvolver as habilidades necessárias
A maioria das pessoas deseja melhorar seu conjunto de habilidades profissionais e fazer a diferença. Para fazer isso, é necessário fornecer as ferramentas, recursos e oportunidades que lhes permitam crescer e ganhar confiança em sua capacidade de atender às expectativas e se encaixar na visão da cultura organizacional.
Para isso, foque no treinamento e desenvolvimento e reforce a missão, a visão e os valores da empresa regularmente. Defina expectativas, mas também mostre o caminho a seguir, oferecendo suporte ao longo do caminho.
Alcançar não só resultados incríveis, mas também gerar impacto aos colaboradores. E quando se trata de melhorar o engajamento e a produtividade em toda a empresa, não há lugar melhor para começar do que pelo topo da cadeia. Fazer a diferença na liderança é fundamental!
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