Um dos fatores de sucesso, e de diferencial entre as corporações, é o processo organizacional da empresa e como ele é executado. Isso porque, quando bem estruturado, os processos organizacionais promovem produtividade, eficiência e otimização de tempo. Esses e outros benefícios garantem, consequentemente, relevância e competitividade no mercado.
Sem dúvidas, gerenciar os processos organizacionais, buscando melhorias contínuas, gera melhor desempenho nos negócios. No entanto, isso se refere a métodos de como as tarefas devem ser feitas, para assim ordenar o fluxo de trabalho.
Para isso, é fundamental que as organizações estejam dispostas a testar novas ideias, mantendo a inovação como uma base das melhorias.
Porém, antes de tudo, é preciso entender os entraves e obstáculos inerentes ao negócio, a fim de analisa-los e aplicar uma metodologia ágil assertiva, voltada para as particularidades dos processos.
Quer saber como melhorar os processos organizacionais do seu negócio? Então, acompanhe a leitura e veja os tópicos que separamos:
- Entendendo os entraves
- A importância de ter uma estratégia de melhoria
- Como melhorar os processos organizacionais?
Entendendo os entraves
Os processos organizacionais dizem respeito a uma série de atividades, que são organizadas e executadas nas etapas de trabalho.
Toda empresa possui o seu processo organizacional, mas muitas vezes, o método utilizado está ultrapassado, sem uma avaliação constante para atender às novas demandas do mercado e dos clientes, cada vez mais exigentes. Isso impede qualquer tipo de aprimoramento ou avanço.
Dessa forma, antes de pensar em melhorar os processos é preciso entender quais são os fatores que têm atuado como um empecilho.
Esse primeiro passo é formado por um escopo amplo, que envolve conhecer profundamente o negócio, entender os objetivos estratégicos da empresa e, sobretudo, alinhar tudo isso a uma cultura organizacional voltada para a inovação.
No entanto, entenda como inovação não só a utilização de novas ferramentas e tecnologias digitais. Isso também faz parte das melhorias. Porém, o fator principal consiste na capacidade de implementar novas metodologias, de maneira que elas atendam o gerenciamento dos projetos, do time e às necessidades de seus clientes.
Assim, é importante olhar e analisar obstáculos para atuar nas demandas reais. Por exemplo, se sua empresa possui a cultura de resolver problemas de forma isolada, será preciso repensar em soluções com o time, já que os processos de melhoria devem ser vistos como um todo da organização.
Além disso, é importante lembrar que não existe melhoria de processos da noite para o dia. Isso porque, muitas empresas acreditam em resultados altos e rápidos das melhorias, quando na verdade, eles podem ocorrer com o tempo, podendo existir falhas que devem ser abraçadas no percurso, as quais servem como aprendizado.
Sem falar que, de nada adianta investir em automatização dos processos e não ter uma estratégia alinhada às demandas da empresa. Cometendo esse erro, automatizar só resultará em perda de recursos. Até porque, sem uma análise prévia dos entraves do negócio, fica difícil desenhar as estratégias de melhorias e implementações de ferramentas, que de fato terão resultados mais rápidos.
A importância de ter uma estratégia de melhoria
As melhorias nos processos organizacionais permitem que as empresas tenham clareza sobre as falhas, resultando no aprimoramento dos erros, enxergando melhor como aperfeiçoar o negócio.
Desse modo, é essencial que as empresas estejam abertas para aprimorar os processos do negócio. Ademais, da mesma maneira que testar novas ideias é importante, não há nada de errado se não sair como o planejado.
Até porque, muitas ideias inovadoras deram errado antes de dar certo. Porém, é a estratégia de melhoria que faz com que outros patamares sejam alcançados. Ou seja, adotar novos conceitos e metodologias faz toda diferença na melhoria de processos, sem se fechar em torno de velhos padrões e modelos de negócio antigos.
Assim, ter uma estratégia de melhoria nos processos organizacionais é fundamental para se manter atual, acompanhar o mercado e entregar a melhor experiência ao consumidor.
Como melhorar os processos organizacionais?
Para melhorar os processos organizacionais, já citamos que é preciso analisar e entender quais são as falhas na organização.
Com os fatores de melhoria mapeados, é fundamental fomentar que esse seja um trabalho em conjunto, sem espaço para o pensamento de um único colaborador ou setor. Afinal, qualquer pessoa pode propor novas ideias, bastando enxergar, compreender um todo e entender as diversas conexões entre os setores.
De maneira complementar, algumas metodologias ágeis podem ajudar. Com esse tipo de método é possível acelerar as entregas, fracionando as demandas em ciclo menores e corrigindo problemas eventuais mais rapidamente.
Com a perspectiva sobre o cliente final e na entrega de valor, as metodologias ágeis focam em estimular a gestão dos processos organizacionais, garantindo controle, melhorias e ajustes frequentemente. O que garante que o negócio não se torne obsoleto.
Portanto, alinhe as mudanças com seu time, treine seus colaboradores e use a metodologia mais adequada para os entraves de seu negócio.
Nessas melhorias, analisar o contexto do negócio, bem como suas prioridades, é essencial para encontrar as soluções. E a ClosedGap faz uma análise que vai de encontro ao que sua empresa realmente precisa na melhoria organizacional. Fale com um consultor e transforme sua empresa com inovação.
