Inovação da cultura organizacional pode causar entraves até para as grandes corporações!
Vivemos um momento de transformações constantes e em uma velocidade muito maior do que há alguns anos. Sem dúvidas, a transformação digital é uma das grandes responsáveis por isso.
Essas transformações vão além de mercados, produtos e processos, passa também pelas pessoas. Se analisarmos o pouco impacto que gerações passadas tinham e comparar com o quanto os millenials e centennials se tornaram relevantes para as tomadas de decisões das empresas ( para o bem ou para o mal), concluiremos que estamos passando por uma revolução no modo de gerir negócios e, inevitavelmente isso passa por cultura. O jeito de gerir negócios focado apenas em produtos e processos, repetindo estratégias e táticas tradicionais dos séculos anteriores é prelúdio da catástrofe nos dias atuais. O contexto de intensas transformações exige gestão de negócios e pessoas mais ágeis, adaptáveis e claro, mais inovadoras.
Entenda inovação não apenas a do tipo tecnológica ou em momentos pontuais envolvidos com muito marketing como algumas empresas insistem em fazer . Mas inserir inovação desde a alta liderança até a base, em todos os processos, rotinas e atividades. Inserir a cultura de inovação na organização. Mas esse não é um caminho tão simples. Existem alguns desafios para inovar e implementar uma cultura organizacional que atenda a empresa, seus clientes e colaboradores.
Veja quais são eles e como resolver esses entraves, através dos tópicos que separamos:
- Inovação da cultura organizacional: o que precisamos saber?
- Quais desafios as grandes corporações enfrentam ao inovar
- Enfrentando os entraves
Inovação da cultura organizacional: o que precisamos saber?
De forma simples, podemos conceituar a cultura organizacional como um conjunto de hábitos e crenças, que são firmados através dos valores, expectativas, rotinas e normas dentro de uma corporação. Tal conceito envolve práticas, políticas e comportamentos na rotina de trabalho.
A globalização, o surgimento da internet, das startups, a velocidade e complexidade como surgem produtos, demandas e servicos , fizeram com que a dinâmica dos negócios mudasse completamente. Tais fatores instituíram um cenário muito mais competitivo, dinâmico,e ágil para grandes empresas, sendo surpreendidas por consumidores exigentes e alinhados à este novo contexto fulgas, e também pelo surgimento intenso de players concorrentes totalmente diferentes do habitual ( inclui aí as startups, que muitas vezes não plssuem ⅕ do tamanho das corporações mas afetam e muito seus mercados e resultados) Nesse sentido, a inovação passou a ser mais valorizada, pois funciona como um fator para manter as empresas vivas e relevantes no mercado.
No entanto, as grandes corporações têm dificuldades ao tentar implementar a inovação na cultura organizacional. Isso porque, poucas empresas possuem uma cultura propícia para essa iniciativa, mudando tarefas, automatizando processos e enxergando a rotina diária por outro ângulo.
Essa inovação da cultura organizacional ( também chamada de cultura da Inovação) exige um pensamento fora dos moldes convencionais, aberto a criação e desenvolvimento de soluções que verdadeiramente resolvam problemas na organização, reformulem o status quo e não apenas a criação e multiplicação de processos e sistemas.
Por isso, a inovação precisa, em primeiro lugar, tornar-se uma competência da empresa, da gestão, das pessoas e claro, consequentemente nos processos De fato, grandes empresas não vão se transformar em startups, nem devem tentar. Mas elas podem aprender com esses modelos de negócio como ter uma cultura de inovação, operando com um negócio vigente. E o primeiro passo é lidar com os entraves.
Quais desafios as grandes empresas enfrentam ao inovar
Visto que são muitos os obstáculos para as grandes empresas que desejam inovar, é fundamental entender os entraves ao redor da cultura organizacional e aprender a lidar com eles. Separamos os principais. Acompanhe:
1. Não colocar o consumidor no centro das decisões
Esse é um dos principais desafios para mudar a cultura organizacional. Até porque, os clientes de hoje estão mais focados em buscar quem pode, verdadeiramente atender suas demandas , independente de quem faz, onde está, se tem X anos de atuação ou não. Vamos aos fatos: O nível de fidelidade e de paciência para esperar as grandes empresas / reconhecidas a se atualizarem para tal beira a zero.
Os consumidores não querem produtos e serviços, eles desejam soluções para os problemas, atendimento de forma assertiva e de encontro com as necessidades. Isso só é possível quando o centro das decisões na empresa é o seu público.
2. Tratar a inovação como um aspecto isolado
Não adianta nada investir em tecnologias digitais novas, ferramentas inovadoras ou até criar um setor de inovação para desenvolver novos produtos.
A inovação precisa fazer parte das características de toda empresa, de toda cultura e de todos os processos. Por isso, a forma de pensar dos líderes e de seus colaboradores precisa ser alimentada com esse conceito.
3. Não ter um processo estruturado
É importante que a implementação dessa cultura possua uma estratégia bem definida e com objetivos claros. Dessa forma, todos terão a mesma direção.
4. Não estimular a criatividade
Motivar o conhecimento, a inspiração e a criatividade de todos é o que fortalece uma cultura inovadora. Esse é mais um desafio de grandes empresas.
5. Não entender o fracasso como parte do processo
Outro entrave comum é não entender os erros e fracassos como parte importante do processo, pois é desses erros que surgem insights e aprendizados para melhorias contínuas.
Enfrentando os entraves
Ao pensar em inovação é fundamental entender que a empresa é composta de pessoas e são elas que entregam os resultados almejados.
Por isso, a inovação precisa começar trabalhando as habilidades dos colaboradores, fomentando o aprendizado e a curiosidade de novas soluções.
Nesse sentido, a liderança tem papel essencial para conduzir esse processo. Além disso, todos devem estar comprometidos em enxergar os benefícios e os entraves, para que haja consistência na mudança.
Portanto, a inovação começa com aprendizado, acolhimento dos colaboradores e um olhar dinâmico para novas tendências, mantendo a identidade da empresa voltada para as mudanças.
Precisa de ajuda nesse caminho? Fale com um de nossos consultores. Ajudamos grandes empresas a crescer com inovação aberta e disruptiva.
