A disrupção é um processo natural no mundo dos negócios. Entretanto, com o avanço das tecnologias e a crescente influência das startups no mercado, esse processo de substituição de produtos, serviços e nichos de atuação vêm se tornado cada vez mais rápido, tornando os modelos de negócios muito menos estáveis do que antes.
A Era da Disrupção
Em um cenário altamente mutável, os líderes de negócios se encontram cada vez mais preocupados com a sobrevivência de suas empresas. Entretanto, o maior problema dessa perspectiva disruptiva é que os gestores estão focando mais a sua atenção em como frear a disrupção, ao invés de entender como utilizar estratégias inovadoras para se manter sempre como referência no mercado.
É importante salientar ainda que, a disrupção não é um processo que possa ser freado. Ele acontece de forma natural, seguindo o curso de desenvolvimento e evolução da sociedade. Dessa forma, cabe aos líderes de negócios tentar entender qual a melhor abordagem frente a um cenário tão volátil de mercado.
A necessidade de se Reinventar
Quando começamos um negócio, definimos as nossas crenças e objetivos a serem alcançados através da prestação de produtos e serviços ao consumidor. Entretanto, em um cenário disruptivo, os gestores precisam entender que é necessário criar uma nova abordagem de mercado, utilizando modelos de negócios inovadores.
Para isso, de tempos em tempos, uma determinada empresa precisará avaliar as principais tendências do seu nicho de atuação, visando assim uma melhor atuação como referência de mercado.
De acordo com os estudos divulgados pela McKinsey, para que uma empresa consiga transformar as suas crenças a partir de uma nova abordagem em um modelo de negócios inovador, é necessário que:
1. Descreva o modelo de negócios dominante em seu setor:
Antes mesmo de tentar se autodisruptar, é necessário que a sua empresa entenda quais são as crenças centrais de longa data presentes no seu nicho de atuação que guiam os negócios a criar valor, a partir das suas demandas. Por exemplo, em serviços financeiros, a escala é considerada crucial para a lucratividade.
2. Destrinche a crença de longa data mais importante em seu modelo de negócios:
Assim como o seu nicho de atuação possui crenças guiando os negócios em seu meio, a sua empresa também possui mandamentos que servem como base para que o seu modelo de negócios funcione. Dessa forma, é necessário refletir sobre como as noções sobre as necessidades e interações do cliente, tecnologia, regulamentação, economia de negócios e formas de operação sustentam o seu negócio.
Por exemplo, os players de serviços financeiros supõem que os clientes preferem interfaces automatizadas e de baixo custo que exigem escala. Dessa forma, as empresas inseridas nesses setores precisam avaliar que: como os serviços financeiros de suporte de TI têm grandes vantagens de escala, a maior parte da base de custos de um provedor é fixa. Além disso, o nível adequado de gerenciamento de risco só é possível além de um determinado tamanho de negócio.
3. Substitua uma velha crença para uma proposta inovadora:
Formule uma nova hipótese radical, que ninguém no seu setor tenha tido a coragem de investir. Isso vai permitir que a sua empresa ganhe uma vantagem competitiva no mercado, trazendo uma abordagem inovadora e que seja capaz de atender as demandas do seu público alvo.
Por exemplo, e se a TI de um provedor de serviços financeiros pudesse ser baseada quase inteiramente na nuvem, reduzindo drasticamente a escala de custo mínima?
Esses e outros fundamentos podem te auxiliar a superar o cenário de mudanças trazido pela disrupção. Para melhor entender e aplicar essas abordagens na sua empresa, você pode entrar em contato com os especialistas da ClosedGap e conhecer o Programa de Inovação e Transformação de Negócios.
